cover Telkom

Lowongan Kerja

Senior UX Researcher PT. Telkom Indonesia Jakarta

Expire dat: 31 January, 2022

Tipe Loker

Kontrak

Pendidikan

D3

Pengalaman

5 Tahun

Gaji Minimal

2500000 /Bulan

Gender

Pria/Wanita

Lokasi

DKI Jakarta

Tipe Loker

Kontrak

Pendidikan

D3

Pengalaman

5 Tahun

Gender

Pria/Wanita

Gaji Minimal

2500000 /Bulan

Lokasi

DKI Jakarta

Deskripsi Pekerjaan

  • Memahami spesifikasi produk dan psikologi pengguna
  • Bekerja sama dengan tim pemasaran dan manajemen produk untuk mengidentifikasi topik penelitian
  • Merencanakan dan mengimplementasikan strategi dan metode penelitian pengguna secara keseluruhan
  • Berpartisipasi dalam kegiatan rekrutmen untuk riset pengguna
  • Kelola dan Lakukan penelitian pengguna dengan berbagai metodologi penelitian kualitatif dan kuantitatif
  • Menganalisis dan menafsirkan data yang ada (misalnya analisis web, survei pengguna, panggilan dukungan pelanggan) dan data penelitian pengguna sebelumnya yang mendukung lainnya.
  • Mampu menginterpretasikan dan mengartikulasikan data dari penelitian ke dalam wawasan yang bermakna yang akan menjadi solusi, misalnya: Peta Empati, Persona, Cerita Pengguna, Peta Perjalanan Pengguna, dan semua alat yang mendukung kegiatan tersebut.
  • Mampu membuat laporan dan mempresentasikan semua proses dan hasil penelitian kepada pemilik bisnis/produk dan tim terkait
  • Memahami bagaimana memilih metode evaluasi dan bagaimana melakukan studi kegunaan (Secara langsung vs jarak jauh, jarak jauh yang dimoderasi vs tidak dimoderasi jarak jauh, Pengujian Kegunaan vs Pengujian A/B, Evaluasi Heuristik, dll). Melakukan analisis dan menghasilkan rekomendasi berdasarkan hasil penelitian.
  • Bekerja erat dan terlibat dalam pembuatan sketsa, pembuatan prototipe, dan terkadang pengujian pengguna dalam tim multidisiplin, termasuk tetapi tidak terbatas pada Desainer UI, Desainer UX, Pemilik Bisnis/Produk, sebelum menyerahkan desain ke tim pengembangan.
  • Tetap mengikuti produk pesaing dan tren industri

Persyaratan

  • Gelar Sarjana Ilmu Komputer, Psikologi, Manajemen, atau Mata Pelajaran yang terkait dengan Statistik dan Metode Penelitian
  • 5 Tahun lebih Pengalaman Terbukti sebagai Spesialis Riset UX atau peran serupa
  • Memiliki pemahaman dan pengalaman yang baik, bagaimana merancang dan melakukan pendekatan penelitian kuantitatif dan kualitatif, untuk tujuan penemuan dan evaluasi
  • Kemampuan untuk memahami kebutuhan pengguna, perilaku, pengalaman, dan motivasi pengguna melalui berbagai metode penelitian
  • Kemampuan membangun kriteria, persyaratan, dan kebutuhan (product requirements) sehingga produk dapat menciptakan perjalanan pengalaman pengguna yang diharapkan.
  • Kemampuan untuk merancang, merencanakan, dan melakukan pengujian kegunaan dengan pengguna akhir untuk menguji hipotesis desain, fitur, dan alur kerja suatu produk.
  • Peluncuran dan iterasi yang nyaman dengan cepat dan menggunakan data
  • Pemikir kritis dan keterampilan memecahkan masalah
  • Pemain tim
  • Keterampilan manajemen waktu yang baik
  • Keterampilan interpersonal dan komunikasi yang hebat
  • Soft skill : Berpikir Analitis, Pemecahan Masalah, Komunikasi, Empati
  • Tools Familiarity : Riset: Lihat Balik, UXTesting, OptimalSort, Maze, TreeJack dll
    Portofolio adalah Wajib
Bagikan Lowongan
Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on whatsapp
WhatsApp
Share on linkedin
LinkedIn