Logo Telkom
Lowongan Kerja

UX Researcher PT. Telkom Indonesia Jakarta

Expire: 31 January, 2022
Posted : 5 January, 2022

Ringkasan Pekerjaan

: Kontrak
: Pria/Wanita
: UI/UX Design
: D3, S1, S2, S3
: -
: 3 Tahun
: IDR 2,500,000.00
- IDR 6,500,000.00
/Bulan
: DKI Jakarta, Jakarta Selatan

Deskripsi Pekerjaan

  • Memahami spesifikasi produk dan psikologi pengguna
  • Bekerja sama dengan tim pemasaran dan manajemen produk untuk mengidentifikasi topik penelitian
  • Merencanakan dan mengimplementasikan strategi dan metode penelitian pengguna secara keseluruhan
  • Berpartisipasi dalam kegiatan rekrutmen untuk riset pengguna
  • Kelola dan Lakukan penelitian pengguna dengan berbagai metodologi penelitian kualitatif dan kuantitatif
  • Menganalisis dan menafsirkan data yang ada (misalnya analisis web, survei pengguna, panggilan dukungan pelanggan) dan data penelitian pengguna sebelumnya yang mendukung lainnya.
  • Mampu menginterpretasikan dan mengartikulasikan data dari penelitian ke dalam wawasan yang bermakna yang akan menjadi solusi, misalnya: Peta Empati, Persona, Cerita Pengguna, Peta Perjalanan Pengguna, dan semua alat yang mendukung kegiatan tersebut.
  • Mampu membuat laporan dan mempresentasikan semua proses dan hasil penelitian kepada pemilik bisnis/produk dan tim terkait
  • Memahami bagaimana memilih metode evaluasi dan bagaimana melakukan studi kegunaan (Secara langsung vs jarak jauh, jarak jauh yang dimoderasi vs tidak dimoderasi jarak jauh, Pengujian Kegunaan vs Pengujian A/B, Evaluasi Heuristik, dll). Melakukan analisis dan menghasilkan rekomendasi berdasarkan hasil penelitian.
  • Bekerja erat dan terlibat dalam pembuatan sketsa, pembuatan prototipe, dan terkadang pengujian pengguna dalam tim multidisiplin, termasuk tetapi tidak terbatas pada Desainer UI, Desainer UX, Pemilik Bisnis/Produk, sebelum menyerahkan desain ke tim pengembangan.
  • Tetap mengikuti produk pesaing dan tren industri

Persyaratan

  • Gelar Sarjana Ilmu Komputer, Psikologi, Manajemen, atau Mata Pelajaran yang terkait dengan Statistik dan Metode Penelitian
  • 3-5 Pengalaman Terbukti sebagai Spesialis Riset UX atau peran serupa
  • Memiliki pemahaman dan pengalaman yang baik, bagaimana merancang dan melakukan pendekatan penelitian kuantitatif dan kualitatif, untuk tujuan penemuan dan evaluasi
  • Kemampuan untuk memahami kebutuhan pengguna, perilaku, pengalaman, dan motivasi pengguna melalui berbagai metode penelitian
  • Kemampuan membangun kriteria, persyaratan, dan kebutuhan (product requirements) sehingga produk dapat menciptakan perjalanan pengalaman pengguna yang diharapkan.
  • Kemampuan untuk merancang, merencanakan, dan melakukan pengujian kegunaan dengan pengguna akhir untuk menguji hipotesis desain, fitur, dan alur kerja suatu produk.
  • Peluncuran dan iterasi yang nyaman dengan cepat dan menggunakan data
  • Pemikir kritis dan keterampilan memecahkan masalah
  • Pemain tim
  • Keterampilan manajemen waktu yang baik
  • Keterampilan interpersonal dan komunikasi yang hebat
  • Soft skill : Berpikir Analitis, Pemecahan Masalah, Komunikasi, Empati
  • Tools Familiarity : Riset: Lihat Balik, UXTesting, OptimalSort, Maze, TreeJack dll
    Portofolio adalah Wajib

Gallry Pekerjaan

Bagikan Lowongan
Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on whatsapp
WhatsApp
Share on telegram
Telegram
Share on linkedin
LinkedIn
Logo Telkom
PT. Telkom Indonesia
Industri :
Telecommunications
Since :
1965
Phone :
+622121899811
E-Mail :
rekrutmen.support@telkom.co.id
Website :
https://telkom.co.id
Karyawan :
Lebih dari 1000 Karyawan
Kontak PT. Telkom Indonesia
Lokasi PT. Telkom Indonesia