Tips Kerja Learning ala JobSter.id
Cara Laporkan Driver Grab – Tidak semua driver Grab yang kami pesan bagus. Terkadang ada beberapa orang “curang” yang menyusup dan bekerja di bawah Perusahaan Grab.
Pelajari cara melaporkan Driver Grab yang curang. Ingat, kejahatan tidak terjadi karena niat pelaku. Tapi juga karena ada kesempatan.
Oleh karena itu, pastikan Anda mengetahui cara melaporkan Driver Grab yang curang sehingga kejahatan dapat ditekan seminimal mungkin. Lalu bagaimana cara melaporkan Driver Grab yang Curang?
Bahkan, Grab sendiri sudah memiliki Gambaran Umum Kode Etik Grab yang berlaku bagi seluruh mitra Driver. Oleh karena itu, semua pengemudi diharapkan memiliki pemahaman yang baik tentang kepatuhan hukum, keselamatan, keamanan, dan standar pelayanan yang baik.
Sehingga tidak akan ada lagi pelanggan yang merasa harus mencari cara untuk melaporkan driver grab yang curang. Karena driver sudah paham betul bagaimana seharusnya bekerja.
Grab adalah perusahaan transportasi online yang melayani kebutuhan sehari-hari pelanggan seperti perjalanan, pengiriman makanan, pengiriman barang, dan pembayaran menggunakan dompet digital.
Selain itu, Grab juga merupakan inovasi baru ojek dasar atau konvensional yang biasanya hanya ada di tempat-tempat tertentu. Namun, memanfaatkan teknologi yang ada memungkinkan Grab untuk memasuki pasar dengan sangat cepat.
Era saat ini adalah masa ketika orang asing mau dan bisa mempercayai orang lain yang belum pernah mereka kenal, atau bahkan temui. Masing-masing memiliki kelebihan dan kekurangan.
Manfaatnya bisa untuk memperluas silaturahmi. Sedangkan sisi negatifnya adalah kurangnya kesadaran akan perilaku kriminal oleh orang lain. Seperti penumpang yang dicurangi drivernya.
Daftar Isi
Cara Laporkan Driver Grab yang Curang
Penipuan yang terjadi dapat berupa fisik, material, dll. Meski tidak semua driver Grab curang, ada baiknya tetap waspada terlebih dahulu.
Agar hal-hal yang tidak diinginkan tidak terjadi dikemudian hari. Sebab, sebenarnya perusahaan Grab telah menetapkan kode etik yang harus dipatuhi para pengemudi saat melakukan pekerjaannya atau saat mencari penumpang.
Nah, berikut ini cara melaporkan driver grab yang curang atau cara mengajukan komplain pelanggan.
1. Lakukan Verifikasi Email
Untuk memesan layanan Grab Driver, Anda harus terlebih dahulu mendaftarkan akun pada aplikasi Grab. Anda dapat membuat akun dengan login langsung dari akun email yang sudah ada di ponsel Anda.
Atau dengan mendaftar secara manual dengan nomor telepon. Daftar melalui akun Facebook, dll. kemudian ikuti langkah-langkahnya hingga email anda terverifikasi atau terdaftar dengan sempurna.
2. Perbarui Aplikasi Grab
Peningkatan fitur pada aplikasi Grab ini berfungsi untuk memudahkan pengguna dalam menikmati aplikasi Grab. Biasanya Grab akan secara otomatis mengingatkan Anda melalui aplikasi untuk melakukan upgrade ke versi terbaru agar fitur lainnya dapat digunakan dengan baik.
Anda bisa mengakses fitur ini langsung di aplikasi Grab. Biasanya menu Help Center berisi rangkaian pertanyaan dan jawaban yang akan membantu Anda menemukan solusi dari masalah tersebut.
4. Cari FAQ di situs web resmi Grab
Bahkan jika Anda belum menemukan jawaban yang tepat untuk masalah yang Anda hadapi, langsung buka situs web resmi Grab atau tautan http://help.grab.com untuk mendapatkan jawaban yang tepat.
FAQ (Frequently Asked Question) hampir sama seperti di menu help center di aplikasi Grab.
5. Kirimkan email berupa Pengaduan atau Laporan ke tim Grab
Dengan menggunakan cara ini, Anda bisa berkomunikasi langsung dengan Grab. Harap sampaikan laporan Anda dengan bahasa yang sopan.
Pastikan editor kalimat yang Anda gunakan adalah bahasa Indonesia yang baik dan benar serta mudah dipahami. Hindari kata-kata kasar yang Anda tulis di email pelaporan. Selalu perhatikan tata krama, meskipun yang Anda sampaikan berupa tulisan.
Baca Juga :
Itulah cara lapor driver grab yang bisa kamu praktekkan saat mengetahui driver melakukan kecurangan. Selain itu, cara diatas juga dapat digunakan untuk melaporkan pengaduan terhadap aplikasi Grab yang mengandung kesalahan atau tidak sesuai dengan aturan atau standar yang berlaku dalam Ringkasan Kode Etik Grab itu sendiri.
