Cara Melihat Chat di Grab semakin Mudah

Cara Melihat Chat di Grab – Meningkatnya penggunaan aplikasi ojek secara jaringan (online) tentunya tidak terlepas dari penyempurnaan teknologi yang ada. Kemudahan penggunaan aplikasi dan harga yang lebih terjangkau menjadi alasan utama mengapa ojek online diterima oleh masyarakat.

Tak heran, ojek online merajai alternatif transportasi masa kini dalam sekejap. Apalagi setelah hadirnya fitur baru melihat obrolan di Grab yang semakin memudahkan. Hasilnya, ojek online berbasis aplikasi Grab lebih banyak diminati dan dipercaya penumpang.

Munculnya fungsi komunikasi atau chatting di Grab menjadi salah satu solusi penting. Terutama ketika pengemudi dan penumpang perlu saling berkomunikasi tentang titik penjemputan yang tepat.

Kondisi di lapangan tentu tidak cukup mumpuni jika hanya dilihat dari GPS. Selain itu, keberadaan fungsi komunikasi juga menjadi solusi penting lainnya untuk menjaga ruang privasi antara pengemudi dan penumpang.

Ini karena fungsi komunikasi tidak menampilkan kontak pribadi pengemudi atau penumpang.

Aplikasi Ojek online Grab

Kini kemana saja jadi cepat dan aman berkat layanan aplikasi ojek online Grab. Aplikasi Grab sendiri sudah ada sejak tahun 2012 di Singapura. Sebagai salah satu platform yang paling banyak digunakan di Asia Tenggara, layanan Grab juga merambah Indonesia pada tahun 2013.

Kehadiran Grab bertujuan untuk memberdayakan setiap komunitas untuk mendapatkan manfaat dari perkembangan ekonomi digital. Oleh karena itu, aplikasi layanan Grab tetap bisa dinikmati.

Aplikasi Grab menawarkan banyak layanan untuk kebutuhan sehari-hari. Misalnya, mengangkut baik sepeda motor maupun mobil, mengantarkan barang dan memesan makanan.

Selain itu, ada juga keuntungan lain seperti pembayaran digital dan pemberian poin untuk setiap layanan yang diselesaikan. Pada tahun 2016, layanan dalam aplikasi semakin disempurnakan dengan fitur tampilan obrolan di Grab.

Tentunya fitur ini sangat mendukung setiap layanan yang ada di dalam aplikasi.

Fungsi Chat di Aplikasi Grab

Setelah adanya fungsi chat atau pesan di aplikasi Grab, komunikasi antara pengemudi dan penumpang berjalan lebih lancar.

Pengemudi dapat dengan mudah menghubungi penumpang. Dan sebaliknya. Fungsi perpesanan ini secara otomatis menghubungkan pengemudi dan penumpang.

Kemudian fungsi pesan ini muncul segera setelah penumpang melakukan pemesanan dan kemudian berhasil menemukan pengemudinya. Aplikasi layanan Grab langsung menampilkan layar pesan yang menghubungkan pengemudi dan penumpang.

Selain itu, pengemudi dan penumpang dapat saling berkirim pesan singkat. Fitur messaging sendiri didesain mirip dengan aplikasi chatting pada umumnya yang sudah dikenal luas oleh masyarakat.

Selain bisa saling berkirim pesan, fitur messaging di aplikasi Grab juga bisa berkirim gambar dan pesan suara. Dengan cara ini pengemudi dan penumpang dapat mengenali wajah dan suara masing-masing, sehingga orang yang salah tidak sengaja mengangkat.

Setelah perjalanan selesai, tampilan layar dari fungsi perpesanan akan segera menghentikan sesi panggilan.

Cara Menggunakan Chat di Aplikasi Grab

Penyedia layanan ojek online di aplikasi Grab telah menambahkan ruang obrolan untuk pengemudi dan penumpang. Meski sudah dirilis sejak 2016, cara melihat obrolan di Grab ini masih belum bisa dimanfaatkan secara maksimal.

Misalnya, fitur tersebut hanya digunakan untuk mengirim pesan teks. Fitur perpesanan ini memungkinkan pengemudi dan penumpang untuk saling mengirim pesan suara dan foto.

Bisa jadi, Anda termasuk orang yang masih merasa asing dengan pesan suara dan fungsi foto.

1. Cara Melihat Pesan Teks

Tampilan fungsi pesan di aplikasi Grab langsung muncul setelah driver menerima pesanan layanan Anda. Ikon pesan ada di sebelah ID driver.

Saat Anda menyentuh ikon pesan, layar tampilan atau ruang obrolan memenuhi layar ponsel Anda. Berikut cara melihat pesan teks di Grab yaitu.

1. Buka aplikasi Grab
2. Selesaikan proses layanan pesanan
3. Harap tunggu pesanan diterima oleh driver
4. Saat layar notifikasi pengemudi didapatkan, ikon pesan akan berada di sebelah identitas pengemudi
5. Klik ikon pesan
6. Ruang obrolan muncul
7. Anda dapat memilih berbagai pesan teks yang telah menjadi template dalam aplikasi hanya dengan mengklik teks tersebut
8. Anda juga dapat mengetik pesan teks lain jika belum ada di template
9. Setelah selesai menulis pesan teks, tekan tombol kirim untuk memulai percakapan dengan driver

2. Cara Melihat Pesan Suara

Umumnya, pengemudi Grab yang menerima pesanan layanan akan segera menghubungi penumpang. Cara melihat obrolan di Grab kemudian dilengkapi dengan opsi pesan suara untuk membantu pengemudi mendapatkan keuntungan lebih.

Hasilnya, 70% pengemudi menganggap fitur pesan suara sangat berguna. Selain itu, fungsi pesan suara dapat menghemat tagihan telepon untuk driver.

Meskipun tidak menutup kemungkinan fungsi pesan suara juga digunakan oleh penumpang. Berikut cara melihat pesan suara di aplikasi Grab yaitu.

1. Setelah layar notifikasi pengemudi diterima, ikon pesan akan muncul di samping identitas pengemudi
2. Klik ikon pesan
3. Ruang obrolan muncul
4. Anda dapat memilih ikon perekam suara di pojok kanan bawah
5. Setelah mengklik ikon perekam suara, Anda dapat langsung merekam pesan suara untuk dikirim nanti.

3. Cara melihat Pesan Foto

Sulitnya menemukan lokasi penjemputan yang tepat membuat Grab menghadirkan fitur pesan dengan opsi pesan foto atau gambar. Sebuah survei yang dilakukan oleh Grab menunjukkan bahwa sekitar 60% pengemudi menyukai fitur perpesanan, yang dapat menerima pesan foto.

Pasalnya, postingan foto bisa menunjukkan wajah penumpang dan keberadaannya. Ini membantu pengemudi menemukan penumpang lebih cepat. Berikut cara melihat obrolan chat di Grab dalam bentuk foto.

1. Setelah layar notifikasi pengemudi diterima, ikon pesan akan muncul di samping identitas pengemudi
2. Klik ikon pesan
3. Ruang obrolan muncul
4. Anda dapat memilih ikon kamera yang terletak di kanan bawah jendela pesan teks
5. Setelah mengklik ikon kamera, Anda bisa langsung mengambil foto seperti biasa lalu mengirimkannya.
6. Manfaat menggunakan fitur pesan
7. Fitur perpesanan menawarkan banyak keuntungan, terutama dalam hal keamanan dan privasi.

Baca Juga Artikel lainnya :

• Cara melihat Komentar Penumpang Grab
• Cara Melihat Komentar Penumpang Gojek
• Cara Melihat Rating Driver Grab

Keuntungan Menggunakan Fitur Pesan Chat Grab

1. Komunikasi lancar antara Driver dan Penumpang,

Penambahan fitur messaging pada aplikasi layanan Grab tentunya menjamin kelancaran jalur komunikasi.

Terutama komunikasi antara pengemudi dan penumpang. Setelah Anda menerima driver, fungsi perpesanan akan bekerja secara otomatis.

Komunikasi yang berlangsung dapat menggunakan pesan teks, pesan suara dan foto. Fitur perpesanan ini sama cepatnya dengan aplikasi obrolan lainnya.

Sehingga baik pengemudi maupun penumpang dapat berkomunikasi dengan lebih efektif, terutama saat penjemputan.

2. Keamanan bagi Driver selama Percakapan Berlangsung

Banyak laporan menyebutkan bahwa kecelakaan sering disebabkan oleh pengemudi yang lalai dalam bekerja. Salah satunya akibat penggunaan ponsel yang dapat mengalihkan perhatian pengemudi.

Bahkan kecelakaan yang disebabkan oleh penggunaan ponsel menyumbang sekitar 8%. Untuk itu, Grab menawarkan fitur pesan cepat hanya dengan satu sentuhan agar pengemudi tetap aman selama berkendara.

3. Privasi Driver dan Penumpang Terjamin

Tak sedikit orang yang khawatir jika identitas atau nomor kontak pribadinya diketahui orang asing. Termasuk juga saat Anda perlu melihat fitur messaging yang notabene membutuhkan nomor kontak.

Namun, Grab menawarkan solusi atas kekhawatiran tersebut. Fitur messaging dalam aplikasi layanan Grab dirancang khusus untuk menjamin privasi pengemudi dan penumpang.

Sehingga saat perjalanan selesai, chat room atau riwayat percakapan menghilang tanpa meninggalkan identitas pengemudi dan penumpang.

4. Kurangi Pengeluaran

Kehadiran fitur messaging di aplikasi layanan Grab memang sangat menguntungkan. Pengemudi dan penumpang tidak perlu lagi menggunakan SMS (Short Message Service) atau telepon.

Ini secara alami mengurangi biaya kredit untuk pengemudi dan penumpang. Pasalnya, fitur pesan di aplikasi layanan Grab hanya menggunakan pulsa internet.

Jadi Anda tidak perlu repot memberikan pulsa atau SMS untuk menggunakan layanan Grab apa pun, baik untuk pengiriman maupun perjalanan.

Baca Juga : Cara Cek Resi Grab dengan Mudah dan Cepat

Itulah ulasan Cara Melihat Chat di Grab yang bisa menjadi referensi informasi untuk Anda. Secara alami, pengemudi dan penumpang mendapat manfaat dari penambahan fungsi perpesanan.

Maka dari itu, jangan ragu untuk menggunakan layanan apapun yang ada di aplikasi Grab. Fitur messaging bisa diakses dengan sangat mudah dengan mengupgrade aplikasi Grab terbaru secara gratis dari Play Store atau App Store.