Cara Melihat Profil Driver Gojek

Melihat Profil Driver Gojek – Kejahatan terhadap pengguna transportasi online, termasuk Gojek, cukup sering terjadi. Hal itu senada dengan apa yang dikatakan Azas Tigor Nainggolan, Ketua Forum Warga Jakarta.

Tigor bahkan menilai pemerintah kurang tanggap terhadap kasus-kasus yang terjadi dan cenderung cuek. Oleh karena itu, penting bagi calon pengguna jasa transportasi ini untuk mengetahui cara melihat profil driver Gojek.

Sedikit cerita kebelakang, pada Maret 2018, Seorang Wanita Muda Dibunuh Setelah Dicekik Karena Tidak Bisa Memberikan Uang 20 Juta yang Diminta Sopir Angkutan Online Pesannya? Mirisnya, setelah perempuan itu meninggal, jenazahnya dibuang begitu saja di kawasan Bogor.

Bulan lalu, Februari tepatnya, pengguna salah satu layanan transportasi online juga sempat dilecehkan dan diturunkan di sekitar Bandara Soekarno Hatta.

Beda lagi dengan kasus yang terjadi di Bandung. Salah satu pengemudi transportasi online melakukan perampokan terhadap penggunanya. Peristiwa itu terjadi pada Januari 2018.

Tindak pidana dalam tiga bulan berturut-turut tak pelak menimbulkan kekhawatiran bagi siapa saja yang hendak menggunakan transportasi online.

Laporan Bug Aplikasi Gojek dari pakar IT Indonesia

Pada tahun 2015, seorang pakar IT Indonesia yang tinggal di Thailand menemukan bug atau lubang pada aplikasi Gojek. Bug atau lubang ini memungkinkan seseorang untuk melihat ID pelanggan hanya dengan nomor telepon, nama, atau alamat email.

Siapa pun dapat melihat identitas driver gojek, termasuk alamat, foto, dan bahkan ibu kandungnya. Nama pengguna, email, dan nomor telepon juga mudah diperoleh melalui pengguna yang dibuat oleh seseorang.

Juga karena bug atau lubang, seseorang dapat melihat riwayat pesanan orang lain dan mengubah saldo driver lain sesuka hati.

Tidak hanya itu, username dan nomor telepon bisa diubah oleh siapa saja meski passwordnya tidak diketahui. Trik melihat profil driver Gojek ini juga sudah banyak diberitakan di berbagai media seperti Detik, CNN dan lainnya.

Cara Melihat Profil Driver Gojek Tidak bisa lagi melalui Aplikasi

Memang sebelumnya cukup mudah untuk melihat data driver Gojek melalui aplikasi perusahaan transportasi online tersebut.

Siapa pun dapat dengan mudah mengaksesnya. Tentunya penting bagi pengguna untuk melihat profil dan ID driver Gojek sebelum menggunakan layanan mereka.

Tujuannya bukan untuk apa, tapi untuk mempertimbangkan apakah driver yang dipilih sudah benar atau belum.

Namun sebelumnya, kemudahan melihat profil driver merupakan bagian dari celah atau bug pada aplikasi Gojek yang berpotensi tinggi merugikan driver.

Dan untuk alasan keamanan, bug tersebut harus segera ditambal. Dengan menambal bug tersebut, profil driver akhirnya tidak terlihat lagi.

Sepintas, hal ini membuat pengguna jasa angkutan online yang biasanya melihat profil pengemudi sebelum mengiyakan, merasa risih.

Karena dia sama sekali tidak tahu akan seperti apa pengemudi itu. Tentu saja, kekhawatiran tentang kejahatan yang melibatkan pengemudi transportasi online semakin meningkat.

Baca Juga : Cara Melihat Feedback Customer Gojek

Gojek melindungi privasi driver dan memastikan kenyamanan pelanggan

Perusahaan Gojek cukup dipercaya dalam hal keamanan data pengguna, termasuk data driver. Apakah, karena driver adalah tulang punggung perusahaan transportasi online ini.

Meski demikian, kenyamanan para pengguna jasanya menjadi alasan mengapa perusahaan ini tetap bertahan hingga saat ini.

Jadi jalan tengahnya adalah memperbaiki bug atau celah pada aplikasi dan melindungi data driver. Di sisi pengguna, Gojek menerima pengaduan dan membantu permasalahan yang muncul dengan sebaik mungkin.

Pada akhirnya, keselamatan driver dan kenyamanan pengguna adalah prioritas yang sangat diperhatikan oleh Gojek.

Solusi bagi pengguna jasa Gojek yang membutuhkan Profil Driver

Sebenarnya, seorang pengguna layanan Gojek tidak perlu mengetahui profil driver tersebut, ia akan tetap merasa aman dan nyaman.

Gojek sebenarnya memiliki aturan kemitraan yang ketat. Selain sanksi, aturan untuk pelanggaran tertentu juga diatur. Ini adalah salah satu bentuk komitmen Gojek bahwa para drivernya adalah orang-orang yang lolos seleksi.

Mereka layak menjadi driver yang siap membantu para pengguna jasanya.

Bahkan jika menyangkut keluhan atau masalah tertentu, misalnya, pengguna juga dapat melaporkannya ke Gojek. Laporan dapat dilakukan melalui call center gojek yang terbagi menjadi beberapa bagian.

Call center untuk pelanggan Gojek adalah 021 502 511 10. Call center untuk driver atau mitra Gojek adalah 021 502 332 00 dan untuk layanan Go-Box adalah 021 502 555 50.

Pengaduan juga bisa disampaikan melalui email ke customer service perusahaan transportasi online ini. Tapi yang terbaik, komplain langsung ke Alamat Kantor cabang Gojek.

Duduk bersama, bertatap muka dan berbicara langsung dengan kepala dingin adalah cara yang lebih baik untuk menyelesaikan semua masalah yang ada.

Kesimpulannya, cara melihat profil driver Gojek seperti yang beredar tahun lalu sudah tidak bisa digunakan lagi. Dan segala keluhan bisa disampaikan ke pengelola Gojek. Saya harap artikel ini bisa membantu anda semua.