Tips Kerja Learning ala JobSter.id
Cara Mengganti Email Gojek – Email adalah bagian terpenting bagi pemilik akun Gojek. Karena dengan adanya email keamanan data dan identitas bisa terjaga, selain itu ada manfaat lain yang mungkin bisa Anda dapatkan juga.
Tetapi masalahnya adalah beberapa dari Anda lupa dengan akun Anda sendiri, lupa kata sandi Anda atau bahkan email Anda yang terblokir.
Ini artinya, Anda tidak bisa memaksimalkan semua fitur dan layanan yang tersedia di Gojek. Untuk itu, Anda perlu mengetahui cara mengganti email Gojek yang terdaftar agar layanan yang ditawarkan Gojek bisa lebih maksimal.
Ketentuan Mengganti Email Gojek
Sebelum masuk ke materi pembahasan cara ganti email Gojek yang sudah terdaftar, kamu harus penuhi syaratnya terlebih dahulu.
Tujuannya adalah untuk mempermudah pada saat proses verifikasi identitas seseorang sesuai dengan akun Gojek yang telah didaftarkan sebelumnya.
Persyaratan tersebut dapat dikirim secara offline dengan membawa ke kantor DSU Gojek. Atau secara online yaitu hanya dengan mengambil foto dari datanya saja yang berupa.
- Foto KTP dengan jelas dan tidak buram.
- Foto SIM dengan jelas dan tidak buram.
- Foto STNK kendaraan dan tulisan depan harus tampak dengan jelas.
Harap Anda pastikan bahwa email baru yang akan digunakan untuk mengirimkan persyaratan di atas ini sudah dalam keadaan aktif dan telah terverifikasi sebelum Anda mengubah datanya di Gojek.
Cara Mengganti Email Gojek yang Terdaftar
Setelah Anda melengkapi semua persyaratan, kami akan memberikan informasi tentang cara mengubah email Gojek yang telah terdaftar dari dua jenis pemilik akun (pengguna dan mitra), dengan 5 cara yang berbeda.
Sebagai pengguna cukup mengganti email melalui Gojek. Sedangkan sebagai driver, perubahan dapat dilakukan melalui email driver Gojek offline, aplikasi Go-Partner online, dan email support driver.
Bagaimana ke 4 caranya tersebut? Yuk kita simak langkahnya di bawah ini.
Cara Ganti Email Gojek melalui Gojek
Siapa sih yang tidak mengenal Gojek? Hampir semua masyarakat Indonesia yang daerahnya pernah dikunjungi Gojek pasti mengenalnya. Apalagi sebagai pendiri, Pak Nadiem Makarim yang sekarang sedang sibuk di dunia politik.
Sebagai pengguna, mengganti email Gojek yang telah terdaftar cukup dengan aplikasi Gojeknya saja. Silahkan lihat cara di bawah.
- Pastikan aplikasi Gojek yang Anda instal adalah versi terbaru.
- Buka aplikasinya dan jika masih tidak bisa login, baca panduannya di artikel ini.
- Ketika Anda masuk, Anda akan dibawa ke beranda. Pilih ikon ‘profil’ di pojok kanan atas, di samping menu pencarian.
- Untuk mengubah email, ketuk “menu edit dengan ikon pensil”, yang terletak di kanan atas.
- Isi identitas akun dengan benar, mulai dari nama lengkap, alamat email, dan nomor handphone.
- Untuk mengubah email, ketuk “email” dan hapus.
- Tambahkan email baru yang siap Anda gunakan.
- Ketuk pada menu “simpan” di kanan atas.
- Tunggu notifikasi Gojek muncul di layar. Isinya Gojek sudah mengirimkan ‘link verifikasi’ ke alamat email Anda.
- Lalu buka emailnya.
- Cari notifikasi subjek yaitu ‘Verifikasi Email GO-JEK’.
- Bukan pesannya.
- Klik tanda hijau ‘verifikasi alamat email saya’.
- Pastikan teks verifikasi sudah benar.
- Anda akan secara otomatis diarahkan ke browser. Pastikan pesan verifikasi terlihat.
Proses mengubah email Gojek yang didaftarkan untuk pengguna cukup sederhana. Yang harus dilakukan adalah mengisi detail semua data pada aplikasi Gojek dan klik ‘verifikasi’ seperti yang telah dijelaskan di atas.
Sementara itu, driver biasanya harus menunggu 1×24 jam atau hingga dua hari.
Selanjutnya kami akan memberikan informasi bagaimana cara mengganti email gojek yang terdaftar untuk driver. Silahkan Anda lihat caranya bawah ini.
Cara Ganti Email dari Gojek Melalui Email Driver Support
- Buka aplikasi email di ponsel.
- Klik ‘pesan baru’.
- Masukkan alamat [email protected] (menggunakan email baru).
- Unggah foto KTP yang jelas dan tidak buram agar dapat terbaca oleh sistem.
- Unggah foto SIM dengan jelas dan tidak buram agar dapat terbaca oleh sistem.
- Unggah foto STNK tampak depan yang jelas dan tidak buram agar dapat terbaca oleh sistem.
- Tulis pesan dengan mencantumkan alamat email
Note- Masukkan subjek untuk permintaan perubahan
- Bagian dari teks pesan dengan menjelaskan masalah secara singkat.
Subjek. : Mengubah email lama ke email baru
Konten email: Minta bantuan, saya ingin mengganti alamat email lama dengan alamat email baru. Disini saya sertakan persyaratan seperti KTP, STNK dan SIM.
- “Kirim” pesan yang telah Anda tulis.
- Tunggu balasan dari tim [email protected] untuk bisa mengetahui apakah permintaan tersebut telah diterima. Proses menunggu biasanya memakan waktu hingga dua hari.
- Jika Anda tidak menerima pesan selama dua hari, Anda dapat menelepon lagi.
- Atau hubungi call center Gojek lainnya yaitu ke alamat email [email protected] sebagai proses pergantian alamat email
- Atau bisa kunjungi halaman bantuan di website Gojek disini.
Cara Ganti Email dari Gojek Melalui Aplikasi Online Go-Partner
- Buka aplikasi
- Masuk ke aplikasi
- Ketuk gambar akun Anda di kiri atas.
- Buka pengaturan yang ‘di bawah profil saya’.
- Pilih menu ’email’.
- Muncul notifikasi bahwa alamat email terbaru aktif dan alamat email lama juga terdaftar.
- Masukkan alamat email baru di kolom yang sesuai.
- Tekan tombol ‘konfirmasi’ untuk mengubah email Gojek yang terdaftar.
- Masukkan nomor kartu SIM yang terdaftar.
- Klik ‘lanjutkan’.
- Muncul pesan bahwa alamat email Anda telah berubah.
- Klik OK’.
- Cek menu profile, apakah email sudah diganti atau belum.
Cara ini paling mudah bagi driver untuk mengubah alamat emailnya karena GoPartner dapat langsung mengubah data lama menjadi data baru. Asalkan Anda telah membuat kartu SIM sebagai syarat untuk mengubahnya.
Cara Ganti Email Gojek melalui Email Driver Gojek Offline
Cara ganti email terdaftar gojek selanjutnya adalah offline. Anda bisa datang ke kantor DSU Gojek dan membawa persyaratan fisik berupa KTP, SIM dan STNK seperti yang Anda modifikasi melalui aplikasi GoPartner di atas.
- Buka aplikasi GoPartner di bagian ‘akun’ dan ‘bertemu DSU’ untuk menjadwalkan janji temu.
- Pilih kantor operasional terdekat.
- Pilih batasan “ubah data”.
- Pilih tanggal & waktu.
- Klik ‘lanjutkan’ dan ‘kirim’.
- Datanglah sesuai dengan jadwal pertemuan yang Anda buat.
Setelah sukses diganti dengan keempat cara di atas, email lama sudah tidak bisa digunakan lagi. Semua transaksi dan verifikasi dilakukan di email baru. Begitu juga dengan saldo yang Anda miliki, tidak akan berubah.
Manfaat mendaftarkan email master
Setelah mengubah email lama ke email baru, selain data dan aktivitas di Gojek tetap bisa Anda lakukan, ada beberapa manfaat lain yang harus Anda ketahui ‘kenapa segera ganti dengan email email baru’.
- Alamat e-mail tersebut sangat berguna untuk menindaklanjuti keluhan Anda.
- Anda mendapatkan informasi terbaru.
- Anda mendapatkan promo eksklusif.
- Anda memiliki dokumentasi transaksi.
Terakhir, apakah Anda telah menerapkan langkah cara mengubah email Gojek yang telah terdaftar dengan metode di atas tadi? Apakah Anda ingin menggunakan metode online atau offline, gratis, sesuai dengan keinginan dan kenyamanan Anda.
Baca Juga :
