Gaji Pegawai Telkom Indonesia Terbaru 2024 Lengkap

Gaji Pegawai Telkom – Dengan perkembangan teknologi dan jaringan, perusahaan milik negara PT. Telkom Indonesia saat ini cukup populer dan banyak diminati oleh para pencari kerja.

Hal ini dapat kita lihat dari banyaknya para pelamar yang telah siap untuk mendaftar sebagai karyawan di telkom, perusahaan ini juga saat ini berencana untuk merekrut seribu karyawan di tahun 2024.

Lalu berapa gaji karyawan telkom dan apa tugasnya?

Telkom adalah perusahaan milik negara, sehingga bisa dipastikan gaji yang diberikan lebih baik dari perusahaan swasta. Untuk jabatan atau posisi yang cukup tinggi, seperti direktur, Anda bisa mendapatkan gaji tiga digit.

Namun biasanya gaji pegawai BUMN pada umumnya disesuaikan dengan UMR masing-masing kota/kelurahan. Hal ini diberlakukan untuk para karyawan operasional seperti teknisi, administrasi dan yang lainnya.

Gaji Pegawai Telkom Indonesia semua Jabatan Lengkap

Gaji Pegawai Telkom untuk Posisi Manager

Apabila Anda tertarik bekerja sebagai karyawan di perusahaan telkom, maka terlebih dahulu Anda harus mengetahui tentang posisi apa saja yang bisa Anda lamar beserta apa saja tugas dan tanggung jawabnya.

Ini memudahkan untuk melalui proses pendaftaran dari tes hingga wawancara. Nah, berikut daftar gaji karyawan Telkom beserta tugas dan tanggung jawabnya untuk jabatan manajerial, antara lain:

General Manager, gaji 19,5 juta sebulan

Sebagai seorang general manager, tugas atau tanggung jawabnya adalah memastikan semua target kinerja terpenuhi dan menerapkan kebijakan untuk pengelolaan operasi dan pemeliharaan sistem jaringan.

Ini termasuk mengevaluasi, mengukur, menyesuaikan dan memastikan bahwa efektivitas prosedur penanganan pelanggan dapat dicapai.

Tidak hanya itu, general manager juga bertanggung jawab untuk mengembangkan kriteria untuk menyeimbangkan pekerjaan outsourcing yang ada dengan kemampuan internal dan eksternal sesuai dengan perubahan lingkungan bisnis.

Managerial, gaji 17,7 juta sebulan

Tugas manajerial adalah memantau dan merencanakan kelancaran operasi, beserta anggaran biaya operasi, dan kemudian reporting atau melaporkan pelaksanaan project.

Selain itu, fungsi manajemen juga bertugas mengevaluasi dan menganalisa kinerja guna memberikan saran atau memutuskan hal-hal yang berkaitan dengan kinerja operasional.

Sekretaris, dibayar 6 juta sebulan

Tugas utama seorang sekretaris adalah membantu atasannya yaitu manajer dalam menyelesaikan semua tugas yang perlu dilakukan. Sekretaris harus dapat menjadwalkan kegiatan manajer termasuk rapat, kunjungan, atau janji temu dan sebagainya.

Baca Juga : Gaji Karyawan PT. KAI Kereta Api

Gaji Pegawai Telkom untuk Posisi Officer

Selanjutnya di bawah posisi manager terdapat supervisor seperti area salesman yang membawahi promotor/lapangan service dan juga karyawan officer lainnya.

Berikut daftar gaji pegawai Telkom dan tanggung jawabnya untuk jabatan pejabat, antara lain:

Area Sales, dibayar 4 juta sebulan

Tugas utama bagian penjualan adalah memberikan kegiatan promosi produk-produk Telkom yang dilakukan oleh promotor kepada pelanggan, baik secara langsung maupun melalui media lain seperti media sosial, iklan dan sebagainya.

Vendor Lapangan juga bertanggung jawab untuk merencanakan, mengevaluasi, dan mengarahkan bawahannya yang bekerja di lapangan.

Semua bagan data penjualan atau promosi dan aktivitas yang dilakukan juga harus dicatat dan dilaporkan.

Technical Support , dibayar 3,8 juta sebulan

Tugas utamanya meliputi mengumpulkan semua kebutuhan operasional dan pemecahan masalah, merencanakan dan memantau garis anggaran untuk operasi, dan memvalidasi mitra untuk penagihan.

Helpdesk, dibayar 2,8 juta sebulan

Tugas utama helpdesk adalah menjadwalkan kedatangan teknisi ke rumah pelanggan untuk memeriksa atau memperbaiki jaringan atau perangkat pelanggan.

Biasanya kedatangan teknisi ini atas permintaan pelanggan yang datang langsung ke telkomplein atau bertanya melalui call center telkom 147.

Help desk sendiri tidak bersentuhan langsung dengan pelanggan, dengan kata lain hanya sebagai jembatan penghubung antara call center dengan teknisi.

Frontliner, dibayar 2,8 juta sebulan

Bagi para frontliner PT. Telkom disebut CSR (Customer Service Relations), tugasnya sama dengan frontliner pada umumnya yaitu melayani pelanggan dalam hal ini berkantor di alun-alun pusat Telkom atau kantor yang tersebar di kota/kabupaten di Indonesia.

tugas utama CSR adalah melayani pelanggan yang datang dari layanan pelanggan dan menangkap serta memasukkan data. Tanggung jawab CSR meliputi informasi produk hingga penanganan pengaduan.

Call Center, dibayar 2,8 juta sebulan

Tugas utama call center adalah melayani pelanggan melalui telepon dengan antara lain informasi produk, pendaftaran pemasangan, menambah atau menghapus produk dan komplain atau keluhan dari pelanggan.

Sebuah call center harus mampu menangani keluhan pelanggan dengan sebaik mungkin dan mencatat semua keluhan dan meneruskannya ke teknisi sehingga dapat dilakukan perbaikan di lapangan jika ditemukan gangguan teknis.

Billing Staff, gaji 2,5 juta sebulan

Petugas Penagihan juga dikenal sebagai CA atau Collecting Agent. Tugas mereka adalah mencatat tagihan keuangan atau memantau produk telkom yang digunakan di rumah pelanggan.

Perhitungan biayanya sendiri dihitung berdasarkan data waktu dan pemakaian.

Assistant Researcher, dibayar 3,5 juta sebulan

Seorang asisten researcher bertugas melakukan penelitian dengan mencari data berupa survei kepuasan pelanggan untuk mengetahui seberapa efektif produk telkom digunakan oleh pelanggan.

Data tersebut diperlukan untuk pengembangan produk dan perbaikan sistem yang dianggap perlu untuk dilakukan.

Marketing Executive, gaji 4,5 juta sebulan

Manajer pemasaran adalah mereka yang bekerja sebagai promotor tetapi sudah senior dan memiliki pengalaman yang baik di bidang promosi penjualan.

Adapun, tugas utamanya yaitu harus bisa memenuhi target penjualan (produk) serta membantu rekan junior promotor supaya bisa menyelesaikan penawaran produk kepada para pelanggan.

Gaji Karyawan Telkom Untuk Posisi Lapangan

Selain dari itu, ada juga karyawan Telkom yang bekerja di posisi bagian lapangan mereka bertugas untuk selalu memastikan bahwa semua operasionalnya dapat berjalan dengan lancar.

Di bawah ini adalah gaji karyawan Telkom dan tugasnya di posisi lapangan, antara lain:

Gaji Karyawan Telkom sebagai Satpam (Security)

dibayar 2 juta per bulannya, Tugas satpam adalah menjaga keamanan lingkungan kerja dengan melakukan segala aktivitas pengendalian.

Pengamanan sendiri biasanya berada di luar gedung pada pos masing-masing dan ada juga yang berada di dalam gedung untuk ruangan-ruangan tertentu yang membutuhkan pengamanan.

Gaji Karyawan Telkom sebagai Maintenance

Dibayar 2 juta per bulan Sesuai dengan namanya, tugas seorang maintenance adalah mengecek dan melakukan perbaikan bila terjadi malfungsi di lapangan.

Ini termasuk menjalankan kabel ke rumah pelanggan saat melakukan instalasi baru, menginstal dan mengatur modem, dan memastikan tidak ada kesalahan yang terjadi untuk mengurangi potensi kegagalan jaringan atau perangkat.

Pekerja maintenance juga bermacam-macam, seperti setter, POJ (Network Operations Officer) dan sebagainya.

Technical Supervisor

Gaji 2jt sebulan Menjadi supervisor teknik di PT. Telkom Indonesia harus mampu melakukan instalasi, perawatan dan perbaikan kerusakan peralatan. Ini juga mencakup rencana untuk menangani dan mencegah kegagalan jaringan atau perangkat, serta administrasi BA.

Gaji Karyawan Telkom sebagai Petugas Kebersihan

digaji sebesar 1,8 juta per bulan dengan tugas utama posisi cleaning service adalah melaksanakan semua kegiatan pembersihan dan memastikan agar lingkungan kerjanya bisa selalu nyaman dan sehat bagi para karyawannya. Ini termasuk membersihkan kamar, halaman, taman, toilet dan sebagainya.

Sales

dibayar 2,5 juta per bulan, Sales adalah promotor yang bertanggung jawab menjalankan promosi untuk meningkatkan penjualan produk telkom.

Seorang tenaga penjualan biasanya bekerja dengan tujuan tertentu setiap bulannya, sehingga mereka harus melakukan promosi secara intensif untuk mendapatkan pelanggan sesuai dengan tujuan tersebut.

Jika bisa mendapatkan lebih dari target yang telah ditetapkan, bonus atau insentif biasanya diberikan oleh perusahaan atau atasannya.

Baca Juga :

• Gaji Karyawan Indihome
• Gaji Karyawan Telkomsel

Nah, itulah daftar beberapa gaji karyawan telkom beserta tugas dan juga tanggung jawabnya yang harus dipenuhi oleh sebagai karyawan.

Baik pegawai bergaji rendah maupun tinggi memiliki tugas masing-masing yang harus dilakukan dengan sebaik-baiknya untuk menjaga atau menjalin kerjasama antar divisi.

Hal ini menciptakan pelayanan dan kinerja operasional yang baik untuk memuaskan pelanggan.