Cara Mengaktifkan Akun Grab yang Sudah Lama Tidak Dipakai

Cara Mengaktifkan Akun Grab – Pekerjaan driver Grab memang fleksibel, sehingga tidak jarang pekerjaan ini dilakukan oleh orang yang sudah memiliki pekerjaan utama di bidang lain.

Ya tidak masalah, karena Grab juga tidak memberikan syarat khusus untuk bekerja full time bukan?

Namun masalahnya terkadang akun yang Anda miliki jika sudah lama tidak digunakan akan dinonaktifkan. Maka solusi cara aktivasi akun Grab yang sudah lama tidak dipakai menjadi pertanyaan besar yang harus segera dijawab.

Untuk itu kami akan menjawabnya. Sekaligus jelaskan terlebih dahulu mengapa akun tersebut tidak aktif jika sudah lama tidak dipakai.

Tanda dan Penyebab Akun Grab tidak Aktif

Ada banyak tanda dan penyebab yang bisa Anda kenali terkait akun Grab yang tidak aktif. Pertama, kami akan menjelaskannya dari segi tanda-tanda akun tidak aktif. Kedua, kami akan menjelaskan dari segi penyebab ketidakaktifan akun.

Tanda-tanda Akun Grab tidak Aktif

• Tidak bisa login ke aplikasi Grab.
• Driver biasanya mendapatkan bonus (insentif) dari riwayat transaksi, jadi tidak ada bonus (insentif). Dari satu hari, tiga hari, lima hari, hingga akun benar-benar tidak bisa digunakan.
• Jarang dapat pesanan. Nah, Driver harus memperhatikan perubahan ini. Awalnya saya sering menerima orderan, kemudian menjadi jarang menerima orderan.

Penyebab Akun Grab Tidak Aktif

1. Vakum driver minimal 3 bulan. Sebab, berdasarkan pengalaman salah satu driver yang saat itu mendaftar di sela-sela liburan kuliahnya untuk menjadi driver ojek online Grab. Namun saat kuliah dimulai, saya libur ngojek selama 3 bulan dan akhirnya mendapat suspensi manual.
2. Melanggar Kode Etik Perusahaan. Jika pelanggaran Kode Etik tergolong ringan, pihak perusahaan biasanya akan memberikan peringatan kepada pengemudi yang melanggar melalui email atau SMS.
   Namun, jika Anda tetap melanggarnya setelah ditegur, Anda dapat dikenakan skorsing manual sementara atau bahkan permanen (pemutusan hubungan mitra).
3. Mendapat review buruk dari pelanggan. Perusahaan tidak bisa mengetahui kinerja Anda sehari-hari secara detail. Yang bisa dilakukan perusahaan untuk menilai salah satunya adalah melalui sistem.
   Misalnya, apresiasi yang Anda dapatkan saat melayani pelanggan.

Untuk informasi lebih lanjut tentang kode etik yang harus dipatuhi oleh semua pengemudi, silakan kunjungi halaman Kode Etik Grab.

Sekalipun menurut Anda kode etik perusahaan mengandung aturan yang relatif ringan, Anda tetap harus menaatinya. Karena Anda bekerja untuk Grab, Anda secara otomatis harus mematuhi peraturan Grab.

Untuk meminimalkan ulasan pelanggan yang buruk, layani pelanggan secara profesional. Layaknya melayani tamu, tamu adalah raja. Kemudian Anda juga harus menjadikan pelanggan sebagai raja.

Baca Juga : Cara Membuka Suspend Grab

Cara Mengaktifkan akun Grab yang sudah lama tidak dipakai

Masalahnya tetap terlambat jika tidak mendapatkan solusi. Bagi Anda yang sedang mencari solusi aktivasi akun Grab yang sudah lama tidak digunakan, Anda berada di halaman yang tepat. Coba baca 4 cara aktivasi akun grab yang sudah lama tidak dipakai berikut ini.

1. Hubungi Pusat Bantuan Grab

Anda dapat mengaktifkan akun Grab yang sudah lama tidak digunakan online. Selain menghemat waktu, tidak perlu ribet. Caranya :

• Buka menu Pusat Bantuan
• Buka tautan non aktif sementara
• Isi formulir dengan benar, mulai dari nama hingga deskripsi. Sertakan juga mengapa akun Anda dinonaktifkan, serta instruksi atau arahan untuk mengaktifkannya kembali.
  
• Kirim formulir.
• Tunggu notifikasi balasan dari Grab. Biasanya notifikasi tersebut juga menyebutkan bahwa akun Anda akan diaktifkan kembali secara otomatis pada hari, tanggal dan jam berapa.
  Jadi jangan meneror Grab dan jangan menghubungi kembali sampai batas waktu yang ditentukan menunjukkan akun tidak aktif.

2. Datang langsung ke kantor GDC (Grab Driver Center).

Memang aktivasi akun Grab yang sudah lama tidak digunakan melalui layanan offline bisa lebih cepat, namun harus siap antre. Tonton video pengalaman pengemudi untuk mengaktifkan kembali akun Grab mereka.

Pengemudi harus berdiri dalam antrean. Selain itu, layanan GDC Grab akan diprioritaskan berdasarkan kuota yang tersedia.

Meskipun Anda telah mendaftar sebelumnya tetapi Anda tidak dapat menggunakannya karena suatu alasan. Sementara itu, banyak juga calon pengendara ojol yang mendaftar di perusahaan ini.

Tapi jangan khawatir, ada solusi alternatif yang bisa Anda coba. Sebelum ke kantor GDC Grab, coba isi form antrian Grab dulu.

Pastikan Anda memiliki nomor antrian dan datang ke GDC minimal satu jam sebelumnya dengan dokumen persyaratan lengkap (SIM, STNK, KTP, SKCK).

3. Hubungi langsung CS Grab

Tanyakan langsung kepada CS Grab (melalui telepon, email atau media sosial) secara detail mengenai masalah yang Anda hadapi dan jelaskan kronologisnya.

Tapi ingat, jangan menelepon di akhir pekan atau hari libur nasional, maka otomatis Anda tidak akan mendapat jawaban cepat.

Sementara itu, meskipun Anda menelepon setelah pukul 12 tengah malam, Anda tetap akan mendapatkan balasan secepatnya. Karena Call Center Grab dapat merespon dalam waktu 1×24 jam.

4. Lakukan Banding

Anda dapat menolak secara online. Cara ini cukup ampuh, mudah dan agak lama yaitu sekitar 14 hari atau lebih. Hanya Anda yang perlu memahami pelanggaran seperti apa yang Anda lakukan. Kemudian cukup ajukan keberatan. Caranya:

• Unduh Surat Permohonan Keberatan di halaman ini.
• Cetak surat undangan dan isi dengan lengkap dan benar.
• Unggah surat permohonan melalui tombol ‘unggah’ di bawah ini.
• Tekan ‘kirim’.

Meski hanya sebatas mengisi surat permohonan, cara aktivasi akun Grab yang sudah lama tidak dipakai melalui surat himbauan cukup berhasil. Kuncinya adalah bersabar.

Sebaliknya, jika akun Anda sudah tidak aktif lagi, jangan khawatir. Anda dapat menggunakan metode lain.

Baca Juga : Trik Nunggu Order Sampai Tutup Berlian

Dari keempat Cara Mengaktifkan Akun Grab yang sudah lama tidak dipakai, ternyata banyak driver yang berhasil mengaktifkannya kembali.

Jika Anda ingin mencobanya, cepatlah. Namun, Anda harus terlebih dahulu sadar diri, kesalahan seperti apa yang telah Anda buat. Jadi setidaknya Anda bisa bertanggung jawab dan menerima konsekuensinya.